心情分享 11/8買了新光三越台中店的鰻魚5人吃了4人掛急診!!!
原本…沒想提這件事情的過了就算了,只能自認倒楣…>///<
但…今天接到新光三越的顧客服務中心的小姐來電,真是讓愛愛差點沒氣暈
事情是發生在上星期….11/8那天下午,愛愛媽到台中新光三越的超市購買鰻魚…
準備11/9晚餐要煮”鰻魚飯”,買了500元的鰻魚,
隔天(11/9)晚上,蒸煮了鰻魚飯,一家5口一起享用晚餐…
不過當天晚餐,只有愛愛一個人沒吃鰻魚…(因為愛愛不喜歡鰻魚~”~)
結果…居然大家開始陸續有嘔吐或拉肚子的現象發生….
原本以為只是單純的吃壞肚子,想說拉過就會比較好一點….
但是一到午夜時分…情況不對…越來越嚴重!!!
趕緊打電話給醫師,醫師一聽,馬上建議掛急診
情況最嚴重的是大弟和小弟…因為他倆吃了大部分的鰻魚…
後來經過醫師的診斷,大弟已經嚴重的脫水+電解質不平衡,
馬上打了3瓶500.cc點滴….和好機枝針劑!!
小弟也虛脫了,全身開始冒冷汗…也打了3瓶點滴
經過醫師的治療之後,情況終於受到控制…
醫師也建議他們要休息3天,好好觀察!!
愛爸和愛媽情況比較沒這麼嚴重,但也元氣大傷…11/10那天也看了醫師…
遇到了這種情況,真的很嚇人…
於是當天也打電話給新光三越,建議他們要檢查那批鰻魚是否有受到污染!
新光三越也說會跟廠商溝通…事後也來電說”魚金為表歉意”,
願意支付購買鰻魚500元費用和這次愛愛家人掛急診看病的費用(約2000多元)
愛愛心想,希望這是單一事件,別有人吃到不潔鰻魚而拉肚子…
也就這樣處理吧!!
但是今天接到來電,新光三越說…魚金是”日本公司”對於自家產品超有信心!!
要求愛愛的家人須檢付醫師證明才願意”申請”醫療費用…
(而且4人申請醫師證明的費用要600元,魚金”不支付”喔!!! …會不會太瞎啦>”<)
哇賽…前後才幾天!!當天願意表達歉意…現在又說是”日本公司”,對商品很有信心
(所以…為了這500元鰻魚要付出醫療費用2000多之外,還需要再付600元請證明??)
這合理嗎??去新光三越買東西…吃壞身體還要這樣被日本公司欺負嗎??
日本廠商的東西就不會有問題嗎??…….愛愛真的無言!!
(對於愛愛最喜歡去購物的新光三越百貨公司…居然是這樣對代客人)
沒關係…愛愛不希罕這2000多元的費用!!
我不要了………!!請大家好好保重身體囉…..
驚~好那個唷!!
都已經跟兩家公司反映了,這樣的客服處理好糟糕唷
版主回覆:(11/17/2009 08:29:39 AM)
真的滿讓人失望的…
這次也算是一個教訓!虧我還這麼愛去新光消費…
遠百趕快開台中店吧!!
原人新光三越講話還會這樣轉彎喔…
你家人有沒有好一點?
版主回覆:(11/16/2009 04:52:07 PM)
唉…就一個"糟"字@_@" …一肚子氣>"<
好誇張喔~~
處理態度也太差了吧!!(生氣)
小剎
版主回覆:(11/16/2009 04:50:56 PM)
對於新光…真的有點心灰意冷!
虧我還這麼愛他們家>///<(哭哭")