美妝品牌服務到家 紛推電話訂購…肌膚之鑰 宅配到家!
【美容組╱台北報導】經濟不景氣，美妝品牌出招應對方式除了促銷戰，服務更是多元化
在不少品牌已經上網銷售之後，有些香氛品牌如歐舒丹、LUSH也開始正式推出電話訂購服務，而貴婦品牌肌膚之鑰也打著服務至上態度，只要會員有需要，專櫃小姐也會免費送貨到府。
肌膚之鑰免運配送
歐舒丹公關專員呂佳蓉表示，以往不少愛用者住在無專櫃服務的地點，但又慣用整套沐浴潔髮用品，會請專櫃小姐幫忙寄送，曾經送過遠至阿里山以及花蓮等地的定單，因此公司決定從6月底將電話訂購的服務公開推出，目前反應不錯，已經吸引了不少生客詢問，她表示除了一般商品，歐舒丹的限量香水經常是搶手商品；而LUSH公關吳偲語則表示，電話訂購服務可更深入偏遠地區，推出以來成績不俗，光是新鮮面膜一品項，就曾經接過花蓮客人電話訂購500盒，同時他也強調因商品皆由手工製成，寄送之前一定會包裝妥當，送到消費者的手上時一定跟專櫃上購買的一樣完整。
除了一般沐浴清潔用品，貴婦品牌也推電話訂購，只要在肌膚之鑰櫃點不限金額消費，填寫資料即可成為會員，便可享不限金額免費將產品送到家服務，連最便宜140元的海綿，都可免費配送，肌膚之鑰公關張嘉伶即表示，肌膚之鑰本著服務至上的態度，如消費者有需要，在可配合的時間，專櫃小姐會親自送到家，若時間無法配合，可使用匯款後宅配到府，其中最常見的訂購商品是明星商品精質乳霜；而另一品牌德卡，由於專櫃只在台北，為服務中南部顧客，也推出電話訂購，利用通訊的便利，不錯過遠方消費者。
臉書留言
一般留言